在答题的时候想着为后来人做点贡献，所以在最后几分钟记录下了这些题目。感同身受大家为寻找而花费的精力和代价，希望大家努力，一定可以如愿以偿的！加油！
简答题6*10
1、目标管理及其特征
2、事业部制及其特点
3、人力资源管理区别于传统人事管理的根本特征
4、关键绩效指标的特点
5、顾客价值的含义，提升顾客价值的途径
6、顾客购买决策过程是什么
论述题（三选二）2*15
1、结合实例说明企业文化的内容、功能
2、试论述市场细分对企业战略管理的意义
3、运用职业生涯规划理论说明你个人的职业生涯规划。
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